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广东省易代收科技有限公司

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刷新于:2020-12-17 10:49:08

薪资: ¥3000-4999元/月

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要求: 高中/中专|经验: 1-3年 |性别:男|年龄: 18-28岁 

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公司简介

易代收为易联通达集团下属公司,立足深圳,服务全国,目前已经有深圳南山总部、坂田分部、华强北分部、虎门分部、香港分公司、广州分公司、义乌分公司、美国仓储中心、澳洲仓储中心、德国仓储中心、香港观塘仓储中心、香港九龙仓储中心等,公司专注于跨境电商进出口物流供应链服务,已由单一的物流货运业务发展成为集国际快递物流、仓储服务、ERP系统开发和电子商务供应链一体化服务的集团企业。目前已经成为速卖通、eBay、亚马逊、敦煌网、wish、B2等主要跨境电商平台推荐的优秀物流服务商。 公司独立开发全程信息化物流IT系统并获得专利及版权,并引进业界先进全动作分拣设备对接;日均处理量高达50万单;公司与各地方邮政、比利时邮政、荷兰邮政、瑞士邮政、新加坡邮政、DHL/UPS等建了长期战略合作关系;因此,客户总量突破5万。 易联通达于2016年初A轮成功融资近亿元,同时启动上市计划;欢迎有志之士加入! 十三年的坚守,我们用心将中国最优质的产品,送到全球每一个角落;让国人以最便捷的方式享用到世界最好的商品,诚信的跨境供应链服务是我们赖以生存的基石;强大的IT团队及科技运用推动着我们的智慧物流服务,不断的改变人们对幸福生活的诠释。 用心,对待每一个客户交付给我们的嘱托;安全快速和便捷的用户体验,将是我们对跨境物流科技永恒不变的执着,国际易联,通达天下。 现诚聘有识之士加盟共同发展。

岗位内容:

1、负责快递件扫描及登记。

2受理及主动联系客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
3与客户建立良好的联系,熟悉了解客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
4、及时处理客户投诉和客户赔偿事项。

5具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,较大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
6、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

7、完成上级临时交代的事务。

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