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广州骏辉丰田汽车销售服务有限公司花都分公司

服务顾问

刷新于:2020-09-15 14:36:34

薪资: ¥7000-8999元/月

福利:
  • 五险
  • 住房公积金
  • 单休
  • 包吃

要求: 高中/中专|经验: 1-3年 |性别:不限|年龄: 28-35岁  25-40

地址: 新雅街石塘村镜湖工业区内自编31号(朗悦君庭小区对面 21号车

人数: 招聘1人| 全职 |

电话: 3563****002登陆可查看

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公司简介

广州骏辉丰田花都分公司隶属于广东鸿粤汽车集团,是一汽丰田汽车销售有限公司授权的经销店,按照一汽丰田厂家标准打造:集新车销售、售后维修保养、保险理赔、二手车置换和系列衍生服务等一体化的经销商。建筑面积达一万平方,配套厂家标准化工具,公司地址位于广州花都区镜湖大道31号(朗悦君廷对面)。

职位描述:

岗位职责

1、负责进厂维修车辆的接车工作,受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间;

2、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限;

3、对修复车辆及维修进度,向客户做明确交代,并听取客户的反映和要求,尽量满足客户需求,提高客户满意度;

4、根据客户需求,对车辆故障进行判断,并进行维修工项的确认,当维修项目发生变更时,应与客户进行再次确认;

5、为进厂车辆创建完整详细的维修工单,了解车辆维修进度;

6、负责接待前来提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。


任职资格

1、大专及以上学历,汽车相关专业优先;

2、两年以上汽车维修服务经验,具备一定的汽车专业技术知识;

3、品貌端正,普通话标准,应变能力强,良好的客户服务意识和团队协作精神;

4、熟练使用office办公软件,熟练驾驶汽车。

  • 性质
  • 规模50到150人

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